Casbega, compañía dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de bebidas marcas registradas por The Coca-Cola Company, ha confiado en nuestra solución de Cuadro de Mando Integral para medir la ejecución de la estrategia dentro de la unidad de Clientes Nacional de la compañía.

Por su parte, ApeSoft, no solo ha implantado la solución que automatiza los Cuadros de Mando, DataCycle Scorecard, sino que además se ha encargado de desarrollar el proyecto de definición del Cuadro de Mando, para el cual ha utilizado la metodología TIMEBOX, que ofrece resultados rápidos y que en un futuro proporcionará la autonomía suficiente para que Casbega pueda evolucionar su Cuadro de Mando de forma continua, al mismo ritmo que la empresa.

Sin duda, la implantación de la solución global de cuadro de mando integral es una herramienta clave para ayudar a transformar a Casbega en una organización orientada a la acción y también a la ejecución de su estrategia.

Acerca de Casbega

Castellana de Bebidas Gaseosas S.A. (Casbega) es una empresa de capital español , constituída como concesionaria de Coca-Cola en el año 1952. Su actividad se centra en la fabricación, comercialización y distribución de bebidas de marcas registradas por The Coca-Cola Company.
En Casbega estamos orientados hacia la satisfacción de nuestros clientes y consumidores, respetando el medioambiente y siempre enfocados hacia la mejora continua.

Acerca de Apesoft

Desde el año 1994, ApeSoft ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento fabricando soluciones radicalmente más efectivas para el análisis de la información, la planificación y la medición-despliegue de planes estratégicos.

Hoy en día, ApeSoft es el primer fabricante 100% español en el ámbito del Business Intelligence, con más de 4.000 usuarios en 170 instalaciones, y opera en 10 países mediante una red de más de 15 partners.

 

 

Grifols, holding español especializado en el sector farmacéutico-hospitalario y presente en más de 90 países, ha apostado por las soluciones DataCycle Reporting y DataCycle MyVision para integrarlas con sus soluciones de Logística Hospitalaria.

Los requerimientos del proyecto consistían en disponer de una solución estándar de mercado adaptada y parametrizada para formar parte integral de la solución suministrada por Grifols a sus clientes finales, es decir, debía ser una solución OEM (Original Equipment Manufacturer) que pudiera ser integrada como producto propio dentro de la oferta de Grifols.

Después de estudiar diversas alternativas, Grifols, tomó la decisión a favor de la solución global propuesta por Apesoft, que incluía los productos de la suite DataCycle, DataCycle Reporting, como generador, planificador y distribuidor de informes en formato HTML, Pdf y Excel; y DataCycle MyVision, como solución de acceso web a los informes, tanto pregenerados como ejecutables bajo demanda. Además de un proyecto de optimización de las bases de datos y parametrización de los informes finales necesarios.

La solución tecnológica ofrecida por Apesoft era la que mejor encajaba con las necesidades y requerimientos de Grifols, sobre todo por su sencillez de uso, rápida puesta en marcha, bajo coste de formación, mínimo impacto tecnológico para el usuario final y capacidad de generar informes en múltiples formatos como Html, Pdf y Excel, entre otras características y ventajas. Cabe destacar también, que la nueva solución debía cumplir con un requerimiento básico para Grifols: precisaba un mecanismo de soporte ágil para dar rápida respuesta a todos sus clientes. En este sentido, el proyecto propuesto por Apesoft no incluía ningún desarrollo a medida, y estaba basado completamente en los productos estándar de la suite DataCycle, lo cual permitía reducir mucho los costes de mantenimiento. Además, Apesoft cuenta con el centro de desarrollo y soporte de los productos ubicado en España, muy cerca del integrador, de manera que podía responder de forma muy rápida ante cualquier requerimiento o solicitud por parte de Grifols.

La puesta en marcha se planificó iniciando una prueba piloto en dos centros hospitalarios estratégicos por su volumen y complejidad, uno situado en Barcelona y el otro en Madrid. Una vez superada con éxito esta primera fase del proyecto, se ha iniciado el despliegue de la solución en otros hospitales que ya poseen soluciones de Logística Hospitalaria, lo cual pone de manifiesto la excelente integración de la solución de Apesoft con las mencionadas soluciones de Grifols.

Grifols distribuye toda esta tecnología puramente informática bajo su propia marca, Global Analyst® Pro, con el fin de hacerla más asequible al sector hospitalario y darle el valor añadido necesario para asociarla correctamente a las soluciones de Logística Hospitalaria suministradas por la multinacional.

Aguas Font Vella y Lanjarón SA, sociedad perteneciente al Grupo Danone, nº 2 mundial en el mercado de agua embotellada, está mejorando el análisis de la información de su red de ventas con la solución DataCycle Reporting.

Ante el cambio de su Sistema de Información Comercial, Font Vella requería incorporar una nueva solución que resolviera las necesidades de Reporting del área Comercial de la compañía. Se buscaba cubrir la necesidad con una herramienta similar a la que ya tenían, pero que les aportara nuevas funcionalidades, les ayudara a ganar autonomía a la hora de efectuar cualquier cambio y, sobretodo, les permitiera el análisis de información off-line.

La autonomía en la administración, diseño y automatización de la generación y distribución de los informes en Excel, la capacidad de poder analizar la información sin necesidad de estar conectados a ningún sistema, junto con un coste general de la solución muy razonable, fueron puntos determinantes a la hora de decantar la decisión a favor de DataCycle Reporting.

Gracias a la solución DataCycle Reporting de ApeSoft, la red comercial de Aguas Font Vella y Lanjarón SA, compuesta por unos 100 comerciales en 5 delegaciones, recibe informes de ventas con diferente nivel de detalle, que les facilitan el análisis de las ventas realizadas por cliente, producto y categoría, y otras dimensiones analíticas. De esta forma la solución ayuda a optimizar su actividad y a la toma de decisiones.

Si desea recibir información acerca de esta solución envíenos un email a la dirección electrónica marketing@apesoft.com

EMERGIA Customer Care mejorará sus procesos de reporting y presupuestación con DataCycle Reporting y DataCycle Planning.

Emergia Customer Care, multinacional española pionera en Consultoría Estratégica y Servicios Integrales BPO (Business Process Outsourcing) de Customer Care para el mercado mundial de habla hispana, ha apostado por las soluciones DataCycle Reporting y DataCycle Planning para mejorar los procesos de reporting y presupuestación de la compañía.

La implantación de las dos soluciones se ha dividido en dos fases. En una primera fase se abordará el proyecto de  reporting, que consistirá en la construcción de un almacén de datos para importar y agregar información de las bases de  datos de la empresa y en el diseño de informes que consulten a estos datos. En la segunda fase se llevará a cabo el proyecto de puesta en marcha de la solución DataCycle Planning, el objetivo del cual, será el de automatizar el proceso de confección y seguimiento del presupuesto en Emergia.

Con la entrada de estas dos nuevas soluciones, Emergia Customer Care conseguirá optimizar el reporting de la compañía, gracias a la generación automatizada de todo tipo de informes, y solidificar su proceso presupuestario, gracias a la centralización de la información presupuestaria, vía web y Excel como interfaz del usuario final, de forma segura en una base de datos específica, permitiendo tener un control absoluto sobre todo el proceso y efectuar revisiones periódicas del mismo.

Acerca de Emergia Customer Care

Emergia con sedes centrales en Barcelona y Madrid, y múltiples Virtual Contact Centers situados en Europa y Latinoamérica (Colombia, Chile, Ecuador), se ha consolidado como la multinacional referente en deslocalización en competencia con las consultoras de primer orden, potenciando una respuesta rápida a las necesidades del mercado y de los clientes al incorporar nuevos modelos de relación para sus servicios globalizados de Outsourcing de Atención al Cliente, y contribuyendo, gracias a la mejora de los niveles de servicio, a demostrar su apuesta por la inovación y diferenciación en procesos y procedimientos a sus clientes, las grandes corporaciones y entidades de múltiples sectores. Participada por Corporación Financiera Valora.

La conocida empresa Codorníu ha confiado en la solución DataCycle Scorecard para monitorizar Cuadros de Mando Integrales que permitan poder medir el cumplimiento de la estrategia definida por la compañía.

Hace aproximadamente un año que Codorníu adquirió otra de las soluciones de la Suite DataCycle, DataCycle Reporting, para poder explotar los datos de su sistema de gestión SAP y generar de forma automatizada todo tipo de informes financieros. Ahora ha querido dar un paso más mediante la implantación de una solución, de Cuadro de Mando Integral, que les permita poder trasladar a la acción los planes estratégicos de la Direción.

Con DataCycle Scorecard, Codorníu, repartirá mensualmente Cuadros de Mando Integrales de forma automática, con varios comités de seguimiento de Cuadro de Mando (uno por área) analizando estos resultados y tomando decisiones de mejora e iniciativas que retroalimenten el Cuadro de Mando en un ciclo de mejora continua, ajustando y alineando de forma periódica los resultados con la estrategia.

Si desea conocer cómo puede ayudarle esta solución en el marco de su organización, contacte con nosotros a través del teléfono +34 93 582 02 58 o bien en la dirección de email marketing@apesoft.com

 

CLIENTE

C. & G. Carandini S.A. empresa fundada en 1919 con larga tradición en el sector de la iluminación industrial y técnica. Pertenece desde el año 2000 al grupo industrial Acuity Brands con sede en Atlanta y que engloba a nivel mundial a más de 15.000 empleados. El mercado de influencia de Carandini se basa mayoritariamente en la venta de soluciones de iluminación en el mercado Español, Portugués y Francés.

SITUACIÓN

Carandini cuenta con información en dos bases de datos no vinculadas. Por un lado, SQL Server con sistema de gestión CRM propio, desarrollado a medida para la gestión del área comercial. Por otro lado, cuenta con AS-400 y ERP propio, para la gestión operativa y financiera.

El objetivo era el de realizar una explotación de la información de las dos plataformas con el fin de mantener informado a todos los departamentos.

Los principales retos a los que se enfrentaban eran:

• contaban con demasiada información alimentada al sistema y eso hacía que tuvieran poca visibilidad de negocio,
  
• las consultas a la base de datos eran complicadas y tenían dificultades en mantener la información,
  
• perdían mucho tiempo formateando y confeccionando informes en formato Excel,
  
• había muchos departamentos con una ceguera total de su gestión
  

SOLUCIÓN

Para resolver toda esta problemática de Reporting iniciaron un proceso de evaluación de herramientas. De entre todas las que evaluaron, por ejemplo, Crystal Reports o Hyperion, encontraron que la mayoría de ellas conllevaba un trabajo de parametrización bastante importante que hacía que el proyecto de implantación de la herramienta fuera inviable para Carandini. Además, otra de las barreras de decisión estaba en el precio, que en algunos casos comportaba una inversión demasiado elevada.

Según Sergi Muñoz, Director de Control de Gestión de Carandini, estas fueron las principales razones que hicieron que se decidieran por la solución DataCycle Reporting, por orden de importancia:

• Interface de usuario en Excel, lo cual minimizaba considerablemente los costes de formación a todo el personal, solo se tuvieron que centrar en recibir formación un grupo muy reducido de usuarios (diseñadores y administrador). Además, el hecho de que la interface de usuario sea en Excel también minimiza mucho el impacto tecnológico de entrada de una nueva herramienta en la compañía y contribuye a la aceptación del nuevo sistema.
  
• Parametrización fácil
  
• Precio
  
• Implantación inmediata
  
• Resultados en el mismo momento

En su implantación, la solución DataCycle Reporting, ha sido extendida a la mayoría de departamentos de la organización: Comercial, Finanzas, Operaciones, Control de Gestión e Informática. De entre todos los informes que se han conseguido automatizar cabe destacar: entrada y salida de pedidos, advertencia sobre pedidos críticos, estado cartera de pedidos, estadísticas de ventas para el área comercial, informes de control presupuestario o informes control cartera efectos, entre muchos otros.

A modo de ejemplo, estas son algunas de las mejoras que les ha proporcionado DataCycle Reporting:

Gestión de Cobros. Cuando en una factura se ha superado el vencimiento, el sistema envía, de forma automatizada, un informe que alerta al comercial de que el cliente todavía no la ha abonado. Antes sólo había constancia en el Dpto. de Finanzas, ahora los comerciales pueden ayudar a reclamar pagos de sus clientes al dpto. financiero y tienen constancia de un hecho que antes no sabían, y que además puede ayudarles también a la hora de una negociación.

BENEFICIOS

Gracias a DataCycle Reporting, Carandini, ha conseguido una reducción de tiempo muy considerable a la hora de confeccionar informes, una alimentación automática de la información por departamento y persona y una alineación total en las necesidades y prioridades de control de objetivos entre departamentos.

En definitiva, estos son algunos de los numerosos beneficios que les ha aportado la solución en la empresa:

Reducción del tiempo de comunicación, gracias a la distribución de informes automatizados que los usuarios reciben directamente en su correo electrónico.

Mejora en el tiempo de respuesta a cualquier problemática, por la distribución automatizada de informes y alertas que avisan a los usuarios ante desviaciones y acontecimientos inesperados.

Unificación de los criterios de información, antes podían encontrarse resultados diferentes de una misma información, ahora DataCycle Reporting integra los datos de todos los sistemas en plantillas Excel de forma automatizada facilitando que la información que reciben los usuarios sea homogénea.

Se han roto islas de información “privilegiada”, gracias a la capacidad de difundir de forma masiva la información todo el mundo está informado de la gestión de su área, antes solo disponían de información un grupo reducido de personas.

Aumento de la calidad de la información introducida en el sistema.

CONCLUSIONES

Según palabras de Sergi Muñoz, Director de Control de Gestión de Carandini: “La mejora en la gestión ha sido tan significativa que consideramos muy crítico estar más de tres días sin recibir la información”

 

 

CLIENTE

Productos Coleman se dedica a la comercialización de equipos relativos a actividades de recreo, de ocio y aire libre, en un ámbito territorial que abarca España y Portugal. Sus marcas Campingaz y Coleman, dentro de una variada gama de productos, disfrutan de posiciones de liderazgo en determinados segmentos como Barbacoas a Gas y Neveras Termoeléctricas, y se venden en establecimientos tan conocidos como El Corte Inglés. La central está en Francia.

SITUACIÓN

Productos Coleman tenía toda su información en su ERP JDEdwards, centralizado en Francia, y contaba con procesos de Reporting manuales para explotar la información de su sistema de gestión.

NECESIDAD

Los objetivos principales que perseguía Productos Coleman eran: disponer de una información más rápida y fiable, mejorar el proceso de cierre contable, aumentar la capacidad de decisión y reacción ofreciendo información a su Red de Ventas, optimizar tiempos y procesos de reporting en general, y también poder aumentar la fluidez de la información entre el personal distribuido de la compañía.

SOLUCIÓN 

Productos Coleman, ha conseguido, con DataCycle Reporting, automatizar informes como estadísticas de ventas, informes de stock, informes financieros, … que envían con carácter semanal o mensual a áreas como la Comercial, Finanzas, Logística y Gerencia. A partir de ese momento, nadie más en Coleman pierde tiempo en tareas mecánicas de reporting y se ha mejorado la fiabilidad de los informes, la comunicación de la información, su análisis y la capacidad de reacción para tomar decisiones.

CONCLUSIONES

Según palabras del Sr. Ramón Busquets, Director Financiero de Productos Coleman Iberia: “Muy buena solución en la generación y distribución de informes de forma eficiente y sin grandes inversiones monetarias, incluyendo un razonable tiempo de implantación.”

Solicite información sin compromiso de nuestra solución DataCycle Reporting en el teléfono +34 935 820 258 o bien por email ape@apesoft.com